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Los profesionales de un despacho de abogados Palma de Mallorca especializado en asuntos bancarios están siempre dispuestos a ayudar a todos los clientes, ofreciéndoles un servicio de calidad, con un equipo multidisciplinar experimentado y con el objetivo de salvaguardar los intereses de cada cliente.

El problema de la venta cruzada de los productos financieros

Uno de los problemas con el que se encuentran muchos clientes bancarios es la venta cruzada de productos financieros a cambio de determinados beneficios. Por ejemplo, si se ha pedido un préstamo, es posible que la entidad haya intentado que se acepte un seguro de vida, hogar, coche, etc. a cambio de un interés más beneficioso.

El banco puede condicionar esos intereses a cambio de la contratación de un seguro, pero lo que no puede hacer es obligar a contratar un seguro en concreto ni tampoco un seguro con su grupo de empresas. Actualmente hay aprobadas diferentes normas que limitan la venta cruzada de seguros y el banco está obligado a informar a los clientes de la posibilidad de contratar los instrumentos de coberturas con aseguradoras ajenas a ellos.

Es importante tener en cuenta que aquellos bancos que no actúen con la transparencia que exige Mifid 2 o incluso que no compitan en igualdad de condiciones, verán cómo se reducen sus ingresos en concepto de comisiones y mayor dificultad en la colocación de lo que se conocen como combos financieros.

Con la nueva normativa se permite al cliente llevar un control más exhaustivo de los costes de los productos asociados a una hipoteca. Se podrá elegir la compañía con la que se contrata cada servicio financiero, siempre en virtud de su coste y competitividad. En caso de contar con productos contratados, podrán darse de baja y trasladarse a empresas más beneficiosas para el cliente.