En la Sede Electrónica de la Seguridad Social, la incapacidad permanente se puede pedir online. Y, dentro del debido plazo, se debe recibir una resolución del INSS de la incapacidad permanente solicitada.
En este post te explicamos cómo rellenar el formulario de incapacidad permanente, parte imprescindible del trámite, y cómo finalizar la solicitud paso a paso. Además, te despejamos la duda de si se puede pedir una incapacidad sin estar trabajando.
Antes de realizar este tipo de petición por Internet, es crucial que dispongas de informes médicos recientes de tus especialistas. Sin ellos, la tramitación caería en saco roto. Por eso, es lo primero que hemos querido destacar en este post. Recuerda que en dichos informes no se debe afirmar si puedes trabajar o no, sino que han de reflejar tus limitaciones físicas y/o psíquicas para hacerlo.
Asimismo, también es necesario que puedas identificarte de una de estas tres maneras: cl@ve permanente, DNI electrónico o certificado electrónico. Por tanto, asegúrate de que vas a poder acceder a través de una de estas tres vías. Y si no tienes ninguno de estos identificadores digitales, primero has de dedicar tiempo a obtener, al menos, uno de ellos.
Por último, ten a mano toda tu documentación personal. Y si crees que vas a necesitar ayuda para moverte por las diferentes pantallas y llevar a cabo la gestión correctamente, pide a un familiar o amigo que te acompañe. No obstante, también puedes valorar la opción de que un profesional -abogado especialista en incapacidades- se encargue de todo por ti.
Para poder solicitar una incapacidad permanente online, has de entrar a la web de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Allí, pincha en la pestaña Ciudadanos y, a continuación, pulsa en Incapacidad (opción que verás en el recuadro de color azul). Ahora solo tienes que seleccionar, en el listado que te aparecerá, el apartado Prestación de incapacidad permanente nacional. Y hacer clic en el botón naranja Obtener acceso.
Después tendrás que identificarte -recuerda que solo se permite cl@ve permanente, DNI electrónico o certificado electrónico-. Y en ese momento es cuando comienza el proceso de solicitud de incapacidad permanente online.
La primera tarea es cumplimentar un sencillo formulario de registro que visualizarás, con tus datos personales. Pero, ¡atención!, porque no es el único que tendrás que rellenar. En esa misma pantalla (más abajo) te puedes descargar en PDF el formulario de incapacidad permanente que debes adjuntar una vez completado. Sin embargo, no se trata de una descarga directa, sino que el sistema te llevará a otra web donde encontrarás un epígrafe denominado Solicitud de Incapacidad permanente y Lesiones permanentes no incapacitantes. Es ahí donde se da la posibilidad de descargar el documento, también llamado a veces modelo de solicitud de incapacidad permanente, que luego analizaremos más detenidamente.
Siguiendo en la pantalla del formulario de registro, en ella también podrás observar que se facilita un botón para adjuntar ficheros. Además del mencionado formulario de incapacidad permanente, es absolutamente indispensable que adjuntes tus
, los que has recopilado para que la Seguridad Social te dé la incapacidad permanente.
Todos los ficheros adjuntos pueden sumar, como máximo, 10 megas.
Detengámonos ahora en la cumplimentación del formulario de incapacidad que tienes descargado, titulado Prestaciones de Incapacidad. En la primera hoja se indican las instrucciones para hacerlo. No obstante, a modo de resumen, estas son las pautas básicas para rellenar el documento con éxito:
Terminar este formulario puede ser una tarea ardua, porque es muy exhaustivo, por eso debes tener paciencia y no escatimar esfuerzos. De ello depende tu pensión.
Una vez hayas adjuntado los informes médicos y el formulario, pulsa en Continuar. Y sigue las últimas instrucciones antes de enviar. Al finalizar, recibirás un acuse de recibo en formato PDF. En caso de que no te llegara esta confirmación o, surgiera un mensaje de error o deficiencia de la transmisión, lamentablemente tendrás que probar en otro momento empezando desde cero.
Quizá te estés preguntando ahora si no nos hemos olvidado de señalar dónde hay que apuntar el grado de incapacidad que se desea. Pues bien, no ha sido un descuido. No se puede realizar, específicamente, una solicitud de incapacidad permanente absoluta -o una solicitud de incapacidad permanente total-. Es el INSS quien designa el grado de incapacidad que corresponde. No puedes intervenir en ello.
En un plazo máximo de 135 días hábiles, a contar desde la fecha oficial de tu solicitud de incapacidad permanente online, la Seguridad Social está obligada a resolver tu expediente de incapacidad. Esto significa que la espera se puede alargar hasta seis meses naturales. Pero también puede que no te respondan. En dicho supuesto, tu solicitud de incapacidad permanente al INSS se entenderá como denegada por silencio administrativo. La falta de noticias en esta clase de procedimiento no es buena.
Tanto si se produce silencio administrativo como si la resolución del INSS es una incapacidad permanente denegada, puedes reclamar. El método para hacerlo es iniciar una Reclamación Previa, que también puedes presentar por Internet. Pero no puedes sobrepasar el plazo de 30 días hábiles para interponer esta reclamación. Y si la respuesta a ella también es negativa para ti, tendrás la opción de seguir luchando en los juzgados. En estas circunstancias, el tiempo con el que cuentas para demandar a la Seguridad Social es de otros 30 días hábiles.
Pese a que acabamos de hablar de 'expediente de incapacidad', la petición por parte del ciudadano no se asemeja a la conocida situación de 'inicio de expediente de actividad', la cual tiene lugar a los 18 meses de baja. Son conceptos diferenciados.
Cuando se llega al año y medio de baja, el INSS está obligado a estudiar la posible incapacidad permanente del trabajador. Es en esos momentos cuando la persona recibe un sms con el texto "se propone inicio de expediente de incapacidad permanente: recibirá resolución".
Hasta este punto hemos repasado al detalle todo lo relacionado con solicitar incapacidad permanente online, pero únicamente desde la perspectiva administrativa. Desde el punto de vista médico, los informes han de demostrar que la patología o lesión que se padece crea limitaciones para desempeñar la profesión habitual, o incluso todas. En este sentido, es posible que pienses que existe una tabla de enfermedades para incapacidad permanente total, o absoluta, por ejemplo. Pero no es así.
La Seguridad Social no dispone de una lista de enfermedades para incapacidad permanente. Cada caso es único, y lo esencial no es la dolencia en sí, sino cómo es de invalidante para un trabajador en concreto.
En relación con la solicitud de incapacidad permanente al INSS, también cabe destacar que para poder optar a este tipo de pensión es necesario estar de alta o en situación asimilada al alta -como de baja médica o en situación legal de desempleo, entre otras posibilidades- si la contingencia es común. Porque si es profesional, es decir, un accidente de trabajo o enfermedad provocada por el ejercicio del empleo, si el empresario no tiene dado de alta al trabajador, se le dará de alta en la Seguridad Social.
En consecuencia, si no estás trabajando pero estás cobrando el paro o sellando como demandante de empleo, tienes derecho a pedir a la Seguridad Social una incapacidad permanente por enfermedad común o accidente no laboral.
No se descarta totalmente a quienes estén en situación de 'no alta' y la causa o contingencia sea común, pero solo si se resuelve favorablemente una incapacidad absoluta o una gran invalidez, y se atesoran 15 años cotizados como mínimo.
Solicitar una incapacidad permanente online es un proceso complejo pero vital para quienes se enfrentan a limitaciones físicas o psíquicas que impiden trabajar. Obtener la incapacidad permanente puede proporcionar apoyo financiero y tranquilidad a las personas que lo necesitan. Además de cobrar una prestación, o una indemnización si se logra el grado de indemnización (la parcial), se consigue un certificado de discapacidad del 33% a efectos fiscales y de acceso al mercado laboral protegido. Y, respetando ciertos límites de ingresos, también medicamentos con receta gratuitos en la farmacia. Y pensemos en la ventaja de que no exista una lista de enfermedades para incapacidad permanente, ya que eso abre las puertas de la incapacidad permanente por todo tipo de patologías o lesiones, siempre que se compruebe que estas son invalidantes.
Jorge Campmany
