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Las claves de la próxima Ley de Atención al Cliente

por JDA SFAI

Esta normativa será de aplicación para todas las empresas (privadas o públicas) que presten servicios esenciales en el territorio español (como po...

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Teléfonos 902: modificación de la ley de defensa de consumidores y usuarios

por Toda & Nel-lo Abogados

Desde diciembre, la ley obliga a que esas líneas sean de coste estándar y, en el caso de servicios básicos, gratuitas

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El TJUE declara ilegal el sobrecoste de las llamadas al servicio postventa

por Cuatrecasas

El Tribunal de Justicia Europeo acaba de calificar de ilegales los sobrecostes derivados de las llamadas efectuadas a números telefónicos de atenci...

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